Là 1 bà mẹ bỉm sữa chắc hẳn bạn không còn xa lạ với sản phẩm Dr.Papie – được quảng cáo là gạc rơ lưỡi hàng đầu Việt Nam và được đông đảo các bà mẹ tin dùng. Tuy nhiên mới đây 1 lô sản phẩm Dr.Papie có số hiệu 032022, ngày sản xuất là 4/7/2022 và hạn dùng đến ngày 4/7/2025 đã phát hiện bị hở gói, không đảm bảo chất lượng. Theo phản ánh của người dùng thì những sản phẩm này có bao bì bị hở, có mùi hôi khó chịu, khiến nhiều trẻ sử dụng đã xảy ra tình trạng viêm răng miệng, nấm miệng.
Cụ thể, sự việc bắt nguồn từ việc chị MAD trú tại Hải Phòng đã đăng lên mạng xã hội bài viết cảnh báo về việc bé nhà chị có những triệu chứng bất thường sau khi sử dụng gạc lưỡi Dr.papie. Theo đó chị D cho biết, sau khi dùng sản phẩm có số lô 032022, thì bé có biểu hiện viêm lợi nặng, sưng to và có mưng mủ khiến con chị bị sốt cao, tiêu chảy, nhưng vẫn chưa rõ nguyên nhân ở đâu. Sau khi thấy một số thông báo về sản phẩm gạc rơ lưỡi Dr.papie bị lỗi, chị đã về kiểm tra thì thấy sản phẩm có mùi hôi khó chịu.
Tại Website chính thức của Dr.papie – Công ty Cổ phần Tập đoàn dược phẩm Starmed đã có thông báo về vấn đề này, bài thông báo được đăng vào ngày 26, tháng 12, 2022.
Theo đó, Công ty Starmed đã phát hiện ra một số hộp sản phẩm “Gạc rơ lưỡi Dr.papie”, có số lô 032022, ngày sản xuất là 4/7/2022 và hạn dùng đến ngày 4/7/2025 có hiện tượng bị hở, lỗi trong quá trình đóng gói khiến sản phẩm không đảm bảo chất lượng cũng như không đạt được tuổi thọ như đã công bố trên bao bì.
Trong văn bản này Công ty Cổ phần Tập đoàn dược phẩm Starmed cũng tuyên bố sẽ chịu trách nghiệm và gửi lời xin lỗi đến với khách hàng. Công ty cam kết sẽ thu hồi cung như đổi trả toàn bộ những sản phẩm bị lỗi trong danh mục trên.
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi có kèm theo 1 hộp gạc trong trương trình khuyến mại của công ty 2 hộp gạc tặng 1 hộp mẫu 5/10 ống dung dịch nước muối Physiodose thì sẽ được tiến hành thu hồi và đổi trả cả hai sản phẩm cùng lúc. Với những hộp sản phẩm không phải lô 032022 và không thuộc Danh sách số SERI của những hộp gạc răng miệng không đạt yêu cầu chất lượng thì vẫn được lưu hành và sử dụng bình thường.
Khi trao đổi với đơn vị chịu trách nghiệm về sản phẩm – Công ty Cổ phần Tập đoàn dược phẩm Starmed, bà Lê Hương đại diện truyền thông của công ty cho biết đã có thông báo thu hồi chính thức trên Website, văn bản gửi đến các đại lý phân phối sản phẩm. Tính đến thời điểm hiện tại, phía bên công ty đã tiến hành thu hồi toàn bộ sản phẩm chưa đạt tiêu chuẩn chất lượng, cam kết đồng hành cũng người tiêu dùng xử lý hậu quả gây ra do “Gạc răng miệng Dr.Papie”.
Khi phóng viên báo Thương hiệu và công luận đặt câu hỏi về việc bên phía Công ty Cổ phần Tập đoàn dược phẩm Starmed đã có báo cáo giải trình nên Bộ y tế chưa thì được cho biết là bên phía công ty sẽ làm báo cáo giải trình đến các cơ quan chức năng, nhưng ở thời điểm hiện tại thì chưa.
Mới đây Báo Pháp luật Việt Nam cũng đã liên hệ với ông Đặng Ngọc Sơn hiện đang là giám đốc của Công ty dược phẩm Starmed là làm rõ thông tin trên. Ông Đặng Ngọc Sơn cho biết lô sản phẩm Gạc răng miệng Dr.Papie có số 032022 có xảy ra lỗi trong khâu đóng gói. Khi được yêu cầu giải trình cụ thể, ông Sơn đã cho biết bên phía công ty đã có công văn thu hồi gửi đến nhiều đơn vị liên quan, để thu hồi sản phẩm nhanh nhất có thể. Qua đây ông cũng có lời xin lỗi đến toàn thể khách hàng cũng như các nhà phân phối.
Theo công bố, sản phẩm thuộc danh mục trang thiết bị y tế loại A, đã được Sở Y Tế Hà Nội cấp phép lưu hành với số công bố là 190000504/PCBA-HN, vào ngày 10/4/2019. Theo đó thành phần chính của sản phẩm là NaCl, NaHCO3, nước tinh khiết RO, Xylitol và Allium odorum Extract. Với công dụng chính là làm sạch vệ sinh răng miệng, ngăn ngừa các bệnh lý về răng miệng, giúp nướu của trẻ khỏe mạnh đặc biệt là trong thời kỳ mọc răng, đồng thời giảm thiểu nguy cơ sâu răng.
Dù đã có văn bản công bố thu hồi sản phẩm, phía công ty cũng đã có lời cam kết và xin lỗi đến người tiêu dùng tuy nhiên lô sản phẩm bị lỗi đã được rất nhiều bà mẹ sử dụng cho các bé, làm cho nhiều bé có biểu hiện viêm miệng, viêm lợi, nấm miệng. Khiến cho câu hỏi về đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng đặc biệt là trẻ em vẫn bị bỏ ngỏ.
Tài liệu tham khảo
Báo Pháp Luật Việt Nam, Lô Gạc răng miệng Dr.Papie không đảm bảo chất lượng, https://baophapluat.vn/media/lo-san-pham-gac-rang-mieng-drpapie-dua-ra-thi-truong-khong-dam-bao-chat-luong-post9642.html
Thương hiệu công luận Việt Nam, https://thuonghieucongluan.com.vn/nhieu-san-pham-gac-rang-mieng-dr-papie-bi-loi-khong-dam-bao-chat-luong-a187182.html
Sự thật về Gạc răng miệng Dr.Papie không đảm bảo chất lượng đóng gói đang lưu hành trên thị trường – Sống Khỏe Mỗi ngày. https://songkhoemoingay.com/su-that-ve-dr-papie-kem-chat-luong-khong-dam-bao-chat-luong-dong-goi-dang-luu-hanh-tren-thi-truong/
Thật thất vọng về sản phẩm mà bấy lâu nay mình tin tưởng sử dụng
Thật đáng sợ, mốc meo như vậy ai dám cho vào mồm trẻ con cơ chứ
Chỉ vì ngu đi tin và mua theo phong trào mà mình đã hại con
Thấy các mẹ và các shop sơ sinh đều khen và dùng loại gạc rơ lưỡi DR PAPIE này nên mình cũng dùng cho con mà khốn nạn sao con bị nấm miệng sưng đỏ kèm tiêu chảy tưởng do sữa mẹ hoá ra do mình mua đúng lô rơ lưỡi bị lỗi.
Mình dùng gạc này cho bé 1 thời gian nhưng vẫn không thấy bé đỡ, giờ đọc bài thấy sợ quá
Con nhà t trước cũng dùng dr.papie nhưng t thay dùng gạc thường với muối sinh lý sạch mà an toàn các mẹ ạ
Tôi mua phải lô hỏng mở ra hôi kinh khủng, chẳng hiểu làm kiểu gì
Thấy nhiều người quảng cáo cái này đang định mua dùng thử cho con thì đọc được vụ này, sợ quá
Nghĩ nó cáu với sót ruột. thất đức thật sự đồ dùng cho trẻ con mà làm ăn thế. gạc rơ lưỡi DR.papie mình dùng cho con từ lúc đẻ vì tin tưởng và thấy cũng tốt thế mà lại xảy ra việc này. cạch từ đây
con em dùng gạc rơ lưỡi Dr Papie ấy bị nấm lưỡi ấy, mua nyst về dùng mấy ngày cũng k đỡ, thậm chí thấy vẫn lan rộng trắng đậm hơn. Em chuẩn bị mang con đi khám đây…
Tức quá, quảng cáo cho cố vào rồi làm ăn thất đức như thế này đây
Đợt rồi mình cho con dùng đúng lô hỏng chắc bé thấy mùi lạ nên cắn chặt không cho mẹ đánh răng cho nữa
May quá chưa dùng cho con, đồ làm cho trẻ sơ sinh mà thất đức như thế này thì sợ rồi
“Tôi dùng hết 2 hộp lô này cho con rồi mới biết. Mà thông báo từ 26/12 ko hiểu sao cửa hàng bán đồ trẻ em lớn tại Lục Nam ko thông báo cho khánh hàng
Đồ cho trẻ sơ sinh chứ có phải người lớn đâu coi thường sức khỏe các con đến thế là cùng”
T mua về dùng hết rồi còn vỏ hộp thôi. Công văn thu hồi từ tháng 12. Lấy thông tin khách xong ko thông báo cho khách ngừng sử dụng thất đức thế không biết
Đọc vụ gạc lưỡi Dr.papie mà bức xúc thật sự!
Đồ cho trẻ con mà lại làm lỗi hỏng như thế khiến bao đứa trẻ bị nấm miệng bị tiêu chảy. May là không dùng cho Miu chứ không giờ hối hận vô cùng
Chỉ vì tin tưởng cái gạc rơ lưỡi Dr.Papie dùng cho 2 đứa con (9 tháng và 4y ) . Vì có lần đầu dùng em cũng nhấm thử ngửi thử mà nó không có mùi, không kinh khủng ntn. Gần tháng nay con bị sưng lợi bỏ ăn . Bỏ sữa , quấy khóc . Cứ nghĩ con mọc răng. Nhưng càng ngày không giảm chỉ tăng, Không hiểu tại sao, đi khám Phủ Lý lại viêm lợi, sưng to, chảy máu, mủ trắng thì vẫn chưa hiểu nguyên nhân ở đâu? đọc được phốt này mới thấy đúng lô. Không tin được mình đã dùng cái gạc này cho con tận 2 hộp.
Đồ dùng cho trẻ em, trẻ sơ sinh mà làm ăn phẫn nộ thật sự. Quá đáng sợ
Nhìn con mà thương thật sự, vừa mất tiền vừa ảnh hưởng sức khoẻ của con.
Mất niềm tin
thật chứ là dùng cho bản thân thì có bị gì cũng mắt nhắm mắt mở bỏ qua , nhưng đằng này là dành cho con mình là trẻ sơ sinh . Cho dù là không dính phải số seri đó nhưng cả 1 lô hàng cũng chả an tâm cho con dùng
mình mua dính lô này dùng cho con nguyên 1 hộp rồi, trong tháng mình dùng loại khác cho con. Bảo sao n bỏ ăn bỏ bú, cứ nghĩ con bị lsao. Đi khám khắp nơi vẫn kra bệnh
hên làm sao. Dạo trước e dùng k trượt ngày nào. Ngày 2L hãng này.
Tự dưng dở trứng 2 tháng nay lấy tăm bông loại to nhúng nước muối ưu trương dơ lưỡi đánh lợi cho con chứ.
Mình sắp sinh nên cũng mua trước đồ , may quá đọc đc bài này nên bóc ra thử và thấy mùi thối kiểu thủm thủm gì ấy, mình nt cho ng bán thì bảo có thành phần của hẹ nên vậy nhưng mình cũng mua 1 hộp này trc rùi mà k có mùi như thế, sau ng bán mới bảo đổi lại cho. May mắn là con mình chưa sinh và mình chưa dùng
Đọc bài thấy gạc này dùng bị nấm miệng giật cả mình, đang dùng cho con phải vứt vội
Trộm vía đang định đổi sang lại này thì đọc được bài viết. sợ luôn không dám dùng cho con nữa
Đọc bài viết xong mà đúng tức luôn.Bản thân mình không dùng loại tẩm sẵn bao h , mua nước muối sinh lí dơ là chân ái nhất ạ. thương các con quá.
Đọc xong đi ktra luôn xem có trong lô đó ko? Sợ quá, toàn trẻ em dùng mà lại lỗi ntn thì chết. Nào là sữa sx giả nữa chứ hoang mang quá.
làm sao bây giowg? tôi mới dùng nửa hộp lô này cho con, hèn gì bé bị mủ miệng đi khám không ra nguyên nhân. Cảm thấy tội con và có lỗi quá. phải tẩy chay hãng này thôi
bé nhà e vừa điều trị viêm phổi 15 ngày, hôm nào e cũng rơ lưỡi sạch 2-3 lần cho bé nhưng lớp trắng không thể hết được. em dùng gạc dr papie, em để ý miệng bé ngày càng nhiều lớp màng trắng. Thì ra do dùng cho con phải sản phẩm kém chất lượng. Giờ thấy tội con quá.
Đọc đúng hoang mang luôn do con nhà mình mấy tháng này dùng gạc dr papie. Từ tuần trước đến giờ thấy con cứ bỏ ti quấy khóc tưởng do mọc răng hay sao. không ngờ là do gạc, rất bức xúc với cách làm ăn vô trách nheiemj với trẻ sơ sinh.
Đọc xong lấy ra ngửi thấy đúng mùi thum thủm thật may chưa kịp dùng cho con. Suýt thì ảnh hưởng đến sức khỏe của con rồi. Nghe mọi người khuyên mua cái này nhiều không ngờ chất lượng lại kém thế này, sợ thật.
Tôi k dính lô lỗi nhưng sợ quá, chắc bỏ luôn tìm hãng khác. Lỗi từ t3 mà t12 mới thông báo. Nó còn chạy ctrinh km mua 2 tặng 1 đúng cái lô này nữa. Đúng là làm ăn thất đức. Gạc này thì toàn trẻ sơ sinh bé tí đã dùng rồi